Szkolenia

Claude dla zespołów, które żyją z długich dokumentów

Ten warsztat prowadzę najczęściej dla działów prawnych, zakupów, controllingu i zespołów przygotowujących oferty. Łączy je jedno: praca polega na czytaniu obszernych materiałów, wyciąganiu z nich zobowiązań, terminów i ryzyk, a potem przepisywaniu tego do własnego formatu. To najbardziej wdzięczne zastosowanie AI, jakie znam, i jednocześnie najrzadziej wykorzystywane.

Nie prowadzę pokazu możliwości narzędzia. Przychodzę z Waszymi dokumentami — umową ramową, dokumentacją przetargową, raportem — i pokazuję, jak skrócić czterogodzinne czytanie do czterdziestu minut, nie tracąc kontroli nad tym, co zostało pominięte. Ta druga część jest ważniejsza i zajmuje na warsztacie więcej czasu.

Dlaczego akurat do dokumentów

Bo tam wąskim gardłem jest czytanie, a nie pisanie. I dlatego, że wynik daje się sprawdzić: wystarczy zajrzeć do wskazanego punktu.

Zapytaj o termin

Claude to narzędzie oparte na modelu językowym, którego mocną stroną jest praca na obszernych materiałach — analiza, porównanie i wyciąganie wniosków z dokumentów liczących dziesiątki stron, z odwołaniem do konkretnych fragmentów. To odwołanie decyduje o użyteczności w pracy zawodowej: odpowiedź, której nie da się zweryfikować, jest dla prawnika bezwartościowa.

Drugim elementem, który zmienia sposób pracy zespołu, są projekty — trwały zestaw dokumentów i instrukcji wspólny dla całego działu. Zamiast dziesięciu osób wklejających za każdym razem te same wytyczne, macie jedno miejsce, w którym kontekst jest już ustawiony. Efekt widać nie w pierwszym tygodniu, tylko w trzecim miesiącu, gdy nowa osoba wchodzi w zadanie w jeden dzień.

Trzecia rzecz to dobór wariantu modelu do zadania. W rodzinie Claude są modele szybkie i tanie oraz mocne i droższe. Przegląd stu zgłoszeń i analiza jednej umowy ramowej to dwa różne zadania i używanie do nich tego samego wariantu jest albo marnowaniem pieniędzy, albo obniżaniem jakości. Uczę tego wyboru w praktyce, bo różnica w rachunku bywa kilkukrotna.

Warstwa formalna jest taka sama jak przy każdym innym narzędziu: ustalone plany firmowe, umowa powierzenia, zasada dotycząca danych i wypełnienie obowiązku kompetencji z artykułu 4 AI Act, obowiązującego od 2 lutego 2025.

Cztery zastosowania, na których pracujemy

Program dnia układam z tych czterech obszarów w proporcji zależnej od tego, czym zajmuje się grupa. Rzadko robimy wszystkie cztery równie dokładnie.

Zastosowanie	Na czym pracujemy	Co powstaje	Dla kogo
Analiza długich dokumentów	umowy, specyfikacje, raporty, dokumentacja przetargowa	porównanie wersji, wyciąg zobowiązań i terminów, lista ryzyk z odwołaniem do punktu	dział prawny, zakupy, zespoły ofertowe
Projekty jako wspólny kontekst zespołu	stały zestaw dokumentów i instrukcji dla całego działu	każdy pracuje na tych samych materiałach i wytycznych, bez wklejania ich za każdym razem	zespoły, w których to samo zadanie wykonuje kilka osób
Praca redakcyjna z zachowaniem stylu	wzorce tekstów firmy, słownik pojęć, zasady komunikacji	materiał wymagający korekty, a nie napisania od nowa	marketing, komunikacja wewnętrzna, obsługa klienta
Zadania analityczne na zestawieniach	arkusze, wyciągi, dane operacyjne bez identyfikatorów osobowych	podsumowanie, wykrycie odstępstw, przygotowanie materiału na spotkanie	controlling, jakość, kierownicy operacyjni

Cztery zespoły, dla których prowadziłem ten warsztat

Dział prawny przy umowach ramowych

Trzydziestostronicowa umowa przychodzi od kontrahenta w wersji z naniesionymi zmianami. Zadanie polega na wychwyceniu tego, co zmieniono względem wzorca, i ocenie, które zmiany są nie do przyjęcia. Po warsztacie ten etap trwa krócej, ale co ważniejsze — przestaje zależeć od tego, jak zmęczona jest osoba czytająca.

Zakupy przy dokumentacji przetargowej

Setki stron załączników, z których trzeba wyciągnąć wymagania, terminy i kary umowne. Budujemy na warsztacie szablon, który robi z tego jedną tabelę z odwołaniem do punktów. Weryfikacja tej tabeli zajmuje kwadrans, a jej ręczne przygotowanie zajmowało dzień.

Controlling przy comiesięcznym raporcie

Dane są w systemie, ale komentarz do nich pisze człowiek i zawsze w ostatniej chwili. Uczymy się przygotowywać materiał wyjściowy, który wymaga korekty, a nie napisania od zera — z zachowaniem firmowego stylu i słownika pojęć.

Zespół ofertowy przy odpowiedziach na zapytania

Każda oferta jest w dziewięćdziesięciu procentach powtórzeniem poprzedniej, a mimo to powstaje od nowa. Projekt z materiałami firmy i wzorcami skraca ten cykl najmocniej ze wszystkich zastosowań, o których tu piszę.

Jak prowadzę warsztat

Pięć kroków. Najwięcej pracy wykonuję przed spotkaniem, przygotowując ćwiczenia na Waszych dokumentach.

Zapytaj o ofertę

1. Wybór dokumentów do ćwiczeń

Ustalamy, na jakich materiałach wolno pracować i czy trzeba usunąć z nich dane osobowe oraz nazwy kontrahentów. Na tej podstawie buduję zadania — inne dla prawników, inne dla zakupów.

2. Sprawdzenie planu i ustawień organizacji

Weryfikuję, na jakim planie działa firma, jak ustawione jest przechowywanie rozmów i kto administruje kontami. Jeśli trzeba coś zmienić, robimy to przed szkoleniem.

3. Analiza dokumentów i kontrola wyniku

Pierwsza połowa dnia: praca na obszernych materiałach i — równie ważne — nauka sprawdzania, czego model nie znalazł. Uczę pytać o to, co zostało pominięte, bo to pytanie ratuje przed cichym błędem.

4. Budowa projektu zespołowego

Zamieniamy powtarzalne zadanie działu w projekt ze stałym zestawem dokumentów, instrukcją i wzorcami. To fizyczny efekt dnia, z którego zespół korzysta następnego ranka.

5. Spotkanie kontrolne po dwóch tygodniach

Godzina zdalnie na przegląd tego, co weszło do użycia, i poprawki w projekcie. Zwykle wychodzą przy tym dwa lub trzy zastosowania, o których na warsztacie nikt nie pomyślał.

Co robię osobiście, a co realizuje zespół

Warsztat prowadzę osobiście. Wdrożenia techniczne i programy dla całych organizacji realizuje zespół.

Osobiście przygotowuję ćwiczenia na Waszych dokumentach, prowadzę zajęcia, pomagam ustalić zasady korzystania z danych i robię spotkanie kontrolne. Doradzam także przy wyborze narzędzia, gdy firma waha się między dwoma — i zdarza się, że odradzam to, o które pytano.

Połączenia z systemami firmowymi, budowa narzędzi na zamówienie, powtarzalne terminy szkoleń dla kilkuset osób i utrzymanie po wdrożeniu to praca zespołowa i wykonuje ją PCSiD, którego jestem właścicielem.

Zobacz pełną ofertę szkoleń i wdrożeń zespołowych: szkolenia AI dla firm — PCSiD.

Ile to kosztuje

Cena zależy od liczby grup i od ilości pracy nad materiałami przed zajęciami.

Poproś o wycenę

Warsztat dla jednej grupy do dwunastu osób zaczyna się od 2500 PLN netto za dzień, razem z przygotowaniem ćwiczeń na dokumentach firmy i spotkaniem kontrolnym po dwóch tygodniach.

Program dla kilku działów — z osobnymi zestawami dokumentów i osobnymi projektami zespołowymi — wyceniam po rozmowie o zakresie. Jeśli przy okazji trzeba ustalić politykę korzystania z AI i rejestr systemów, punktem wyjścia bywa audyt od 18 000 PLN.

Licencje kupujesz bezpośrednio u dostawcy, nie pośredniczę w tej sprzedaży. Cennik programów prowadzonych zespołowo znajdziesz na stronie PCSiD.

Dla kogo to jest i czego możesz się spodziewać

Warsztat ma sens dla zespołów, w których praca polega na czytaniu i pisaniu obszernych materiałów: działów prawnych, zakupów, controllingu, jakości, zespołów ofertowych i komunikacji. Nie ma sensu tam, gdzie dominują krótkie, powtarzalne interakcje z klientem — tam właściwsze jest inne narzędzie i inny program.

Po dniu pracy zespół ma projekt z dokumentami i wytycznymi firmy, dwa lub trzy szablony do najczęstszych zadań, umiejętność doboru wariantu modelu do zadania oraz nawyk sprawdzania, czego model nie wziął pod uwagę. Firma dostaje listę uczestników i zakres programu do dokumentacji kompetencji z artykułu 4 AI Act.

Więcej o moim sposobie pracy znajdziesz na stronie O mnie. Jeśli szukasz umiejętności niezależnej od narzędzia, zobacz szkolenie z prompt engineeringu, a jeśli firma pracuje głównie w ChatGPT — warsztat z ChatGPT. Opinie uczestników zebrałem w referencjach, a materiały merytoryczne w publikacjach.

Najczęstsze pytania o szkolenie z Claude

Czym Claude różni się w pracy od innych narzędzi tego typu?

Najwyraźniejsza różnica dotyczy długich dokumentów: Claude dobrze radzi sobie z analizą materiału liczącego dziesiątki stron i konsekwentnie odwołuje się do jego fragmentów. Druga to projekty, czyli trwały zestaw dokumentów i instrukcji wspólny dla zespołu. Dlatego najczęściej wybierają go działy prawne, zakupowe i analityczne.

Czy dane firmy wprowadzone do Claude służą do trenowania modeli?

W planach komercyjnych dane klientów domyślnie nie są wykorzystywane do trenowania modeli, a firma może zarządzać kontami i ustawieniami. Na kontach prywatnych decyzja należy do użytkownika, więc dane firmowe tam nie należą. Przed szkoleniem sprawdzam faktyczne ustawienia Waszej organizacji, zamiast opierać się na deklaracjach ze strony dostawcy.

Dla kogo jest ten warsztat?

Dla zespołów pracujących na tekście i dokumentach: prawników wewnętrznych, zakupów, controllingu, zespołów ofertowych, komunikacji i jakości. Dla działów, których praca polega głównie na obsłudze klienta w krótkich interakcjach, zwykle rekomenduję inne narzędzie i mówię to przed podpisaniem umowy.

Które modele omawiacie na szkoleniu?

Rodzinę modeli w wariantach o różnej mocy i cenie — od najszybszych po najmocniejsze. Uczę wyboru w praktyce: do przeglądu stu zgłoszeń model szybki, do analizy umowy model najmocniejszy. Ta jedna umiejętność potrafi kilkukrotnie obniżyć rachunek przy tej samej pracy.

Ile trwa szkolenie i ile kosztuje?

Jeden dzień, siedem godzin z przerwami, grupa do dwunastu osób. Warsztat dla jednej grupy zaczyna się od 2500 PLN netto za dzień, razem z przygotowaniem ćwiczeń na dokumentach firmy i spotkaniem kontrolnym po dwóch tygodniach.

Czy pracujemy na naszych prawdziwych dokumentach?

Tak, to warunek sensowności warsztatu. Przed zajęciami ustalamy, które materiały można wykorzystać, a jeśli trzeba — pracujemy na wersjach z usuniętymi danymi osobowymi i nazwami kontrahentów. Ćwiczenia na przykładach z internetu nie przekładają się na codzienną pracę.

Czy warsztat obejmuje łączenie Claude z systemami firmy?

Omawiam tę możliwość i pokazuję, co daje, ale samo wdrożenie połączeń nie mieści się w jednodniowym szkoleniu dla użytkowników. To osobny projekt techniczny, który realizuje zespół, a ja doradzam przy zakresie uprawnień i granicach dostępu.

Czy to szkolenie pokrywa obowiązek kompetencji AI z AI Act?

Pokrywa jego praktyczną część. Artykuł 4 AI Act obowiązuje od 2 lutego 2025 i wymaga zapewnienia odpowiedniego poziomu kompetencji osobom korzystającym z systemów AI. Po zajęciach przekazuję listę uczestników i zakres programu do dokumentacji zgodności.

Mamy w firmie i ChatGPT, i Claude. Czy szkolić ze wszystkiego?

Nie. Rekomenduję rozdzielenie zastosowań: jedno narzędzie do pracy na dokumentach i analizy, drugie do zadań codziennych i szybkich. Szkolenie ze wszystkiego dla wszystkich kończy się tym, że zespół nie używa niczego, bo za każdym razem musi najpierw wybrać.

Przygotujmy warsztat na Waszych dokumentach

Zostaw imię i numer telefonu — oddzwaniam i ustalamy, na jakich materiałach będziemy pracować i ilu potrzeba grup.

Umów rozmowę

Pierwsza rozmowa jest bezpłatna. Potrzebuję wiedzieć, jaki dział ma być przeszkolony, jakie dokumenty przechodzą przez niego najczęściej i ile czasu zabiera dziś ich obsługa. To wystarczy, żeby zaproponować program i ocenić, czy Claude jest tu właściwym narzędziem.

Jeśli uznam, że nie jest, powiem to na tej samej rozmowie. Wolę stracić jedno zlecenie niż prowadzić warsztat, po którym zespół wróci do starego sposobu pracy w ciągu miesiąca.